近日，青枫社区上演了一场因宠物犬引发的邻里矛盾，最终在网格员严丹青的耐心调解下圆满化解，赢得居民一致点赞。

据悉，家住青枫社区的金女士多次向物业投诉，邻居周女士遛狗时未牵绳，其宠物犬常在电梯口突然窜出，吓到家中幼童。尽管金女士多次反映，但问题始终未得到有效解决，邻里关系一度紧张。

青枫社区网格员严丹青得知情况后，第一时间上门走访核实。她先是安抚了金女士的焦虑情绪，详细记录了事件经过及诉求。随后，严丹青来到周女士家中，以拉家常的方式展开沟通。她并未指责，而是从邻里关系、儿童安全等角度耐心劝说，并普及了《动物防疫法》中"遛狗须牵绳"的相关规定。周女士起初辩解自家犬只温顺，且大多时候关在笼中。但在小严展示的物业监控视频中，看到宠物犬突然冲向孩童的惊险画面后，态度逐渐软化。

"您看，这次是吓到了孩子，万一真发生意外，两家人都承受不起啊。"小严的一番话让周女士陷入沉思。最终，周女士当场承诺今后遛狗一定使用牵引绳，并主动提出会加强犬只训练。

"网格员就像社区的'和事佬'，把矛盾化解在萌芽状态。"金女士感慨道。此次纠纷的快速解决，不仅守护了儿童安全，更彰显了网格员在基层治理中的"润滑剂"作用。该社区负责人表示，将持续发挥网格员"铁脚板"优势，织密民生服务网，让居民幸福感更足、安全感更强。