随着下周大寒冷空气来临，严寒天气对社区高龄、独居等特殊群体的生活安全带来较大考验。针对这一季节性民生焦点，包家社区迅速响应、精准部署，于1月13日联合甬城农商银行，组织社区党员志愿者、网格员队伍，正式启动“冬送温暖”网格专项关爱行动，全力保障重点人群安全温暖过冬。

一、聚焦重点人群，线下走访精准服务。
行动紧扣“高龄农保老人”这一关键群体，由网格员带领党员志愿者组成多个小分队，分批深入近50户老人家中。走访中不仅送上防寒慰问品，更注重“问需解难”，细致了解老人近期生活起居及实际困难。志愿者们同步化身“安全员”，逐户排查取暖设备、电器线路、燃气管道等安全隐患，并反复叮嘱寒潮期间防寒保暖及安全用电用气注意事项。独居的孙阿姨握着志愿者的手连连道谢，这一幕成为网格服务直抵人心的生动写照。

二、创新服务模式，线上线下双轨覆盖。
为确保关怀不漏一户、不落一人，社区创新运用“线下实地走访+线上温情连线”的网格服务模式。在完成重点户走访基础上，依托网格信息系统，组织工作人员对辖区内所有60周岁以上独居老人开展全覆盖电话慰问。通过“拉家常”式交流，在提醒添衣保暖、注意居家安全的同时，也及时掌握老人动态，建立起一条突破空间限制的“云端关爱热线”，有效拓展了网格服务的深度与广度。

三、凝聚多元合力，织密冬季防护网络。
本次行动充分发挥了社区网格的组织动员优势，成功链接辖区金融单位资源，融合党员志愿者力量，形成了“网格牵头、多方参与、资源整合”的协同关爱机制。通过面对面交流与心贴心服务，不仅传递了组织温暖，更实地排查化解了一批潜在安全风险，有力筑牢了特殊群体冬季安全屏障。

下一步，包家社区将持续关注天气变化与群众需求，动态完善网格关爱清单，健全应急响应机制，确保严寒期间的关怀服务不断线、安全守护不松懈，真正让网格成为寒冬里最有温度的坚实依靠。