“中南悦府门前公共垃圾桶倾倒，垃圾散落路面，存在安全隐患！”近日，鹰山社区第三网格员在日常网格走访时，发现小区南门附近的公共垃圾桶不明原因倾倒，横在人行道的中间，不仅破坏了周边市容环境，还对过往行人造成安全威胁，尤其可能导致老人、儿童不慎绊倒。

按照“141”基层智治体系工作要求，网格员第一时间通过手机端 “141”基层治理平台上传现场照片、标注具体位置，详细描述隐患情况，发起协同处置申请。街道基层治理指挥中心收到上报信息后，依据“快速响应 — 分级处置 — 协同联动”闭环机制，立即将事件转派至负责市容环境保障的市政公司。

“接单”即行动。戚家山街道市政公司迅速调度作业人员携带工具赶往现场。到达后，工作人员并未简单将垃圾桶扶起，而是结合现场实际情况及管理需求，决定对该点位进行优化处理。工作人员先对散落的生活垃圾进行了彻底清理，随后将该公共垃圾桶直接撤除，消除了该处设施倾倒或长期占道的隐患。最后，工作人员用清水冲洗地面残留污渍，恢复路面整洁。

从网格员上报到现场清理完毕并完成撤桶，整个过程仅用时2 小时。此次事件的快速处置，彰显了戚家山街道“141”基层智治平台的实战效能，以及“网格吹哨、部门报到”的联动治理优势。通过网格员常态化巡查发现隐患，平台精准派单，职能部门快速响应，实现了“小事不出网格、大事不出街道”的治理目标，既维护了城市市容市貌，也切实提升了居民的获得感和安全感。