在数字化转型与精细化治理深度融合的今天，基层网格员已成为现代化社会治理中不可或缺的关键节点。工科创工业社区专四网格员乌益玲，正是这一新时代基层服务者的生动缩影。她以网格为支点，精准发挥“桥梁”与“纽带”作用，不仅联通治理与服务的“最后一米”，更成为助力企业发展的“最强外援”，生动诠释了“小网格”如何赋能“大发展”。

乌益玲深知，优质营商环境体现在细微处，也创造于主动服务中。她日常穿梭于网格之间，以“数字哨兵”的敏锐和“服务管家”的细致，及时响应企业诉求：协调养护人员修剪厂区草坪，维护园区“门面”形象；快速上报并跟进破损道路、井盖的修复，消除安全隐患。这些看似琐碎的“小事”，实则是保障企业安心运营、提升社区品质的“实事”，构筑起坚实可靠的“硬件”服务基础。

而其服务的深度与价值，更体现在为企业链接发展资源、开拓增长空间上。凭借对网格内企业特性的深入了解和对区域资源渠道的精准把握，乌益玲主动作为，成功为企业对接关键外宣渠道。这一精准“穿针引线”，意外却必然地帮助企业赢得了高达1000万元的开年重磅订单，将网格服务的效能从“基础保障”直接提升至“价值创造”层面。这一案例，鲜明体现了网格员已超越传统巡查上报角色，进阶为资源整合者与发展助推者。

乌益玲的工作实践，充分证明了现代化网格治理的强大生命力。她如同一个活跃的“神经末梢”和“服务端口”，将政策、资源、关怀精准传导至企业，又将企业需求、发展动态及时反馈回治理体系，实现了政府服务与企业需求的双向奔赴、同频共振。科创工业社区正是依托无数个如乌益玲般的网格员所构筑的精细化服务网络，持续优化营商环境，激活创新动能，让“网格”这一基础单元，真正成为了凝聚社区合力、助推经济高质量发展的坚强基石。