“没想到这么快就解决了，晚上出门安心多了！”从发现故障路灯到恢复光明，整个过程不到24小时，蔚斗社区网格员小王高效的服务赢得了居民点赞。  

近日，连理巷居民发现门口的路灯突然“失明”，狭窄的巷弄顿时一片漆黑，给夜间出入的居民带来了不小的安全隐患。居民随即在网格微信群内反映了这一问题。网格员小王看到信息后，第一时间在群内回应：“已收到，马上上报处理”。第二天，她将具体情况、准确位置通过基层治理平台上报至街道。市政部门接到派单后，迅速启动维修响应机制，维修人员携带设备迅速赶到现场。经检查，路灯是因线路老化导致短路熄灭。维修人员更换了受损线路，并对该区域其他路灯进行了例行检修，及时消除了潜在的安全隐患。

未来，蔚斗社区将继续聚焦于居民身边的“关键小事”，通过数字化平台，实现问题早发现、快处理、常跟踪，让高效服务成为常态，让温暖关怀融入日常，切实提升居民的归属感与幸福感。