“网格员讲得太细致了，缴费标准、参保方式都讲得明明白白。”为切实破解居民对2026年宁波市区城乡居民基本医疗保险政策的认知盲区，及时解答群众参保疑问，近日，新浦社区组织网格员开展医保政策专项宣讲活动，以面对面讲解方式，把惠民政策讲透、讲实，让居民听得懂、用得上。

活动现场，网格员结合宣传手册和参保流程图，用通俗易懂的语言，逐条解读医保参保范围、缴费标准、待遇享受等政策内容。针对居民容易产生疑问的断缴补缴、待遇等待期、报销比例等问题，网格员结合实际案例进行详细说明，帮助居民准确理解政策规定。

“我家孙女刚满1周岁，还没上户口，能参加医保吗？”居民张阿姨向网格员咨询。网格员解答道，新生儿出生90天内可凭出生医学证明办理参保登记，按规定缴费后即可从出生之日起享受医保待遇。听完解释，张阿姨表示这下放心了。居民陈先生也前来咨询，他去年忘记缴费，询问补缴后何时能正常报销。网格员对照政策文件说明，补缴后将有3个月待遇等待期，期满即可正常享受门诊、住院报销待遇，且不影响连续参保年限。针对老年人、残疾人、低保户等重点群体，网格员开展“一对一”精准解惑，耐心倾听他们的参保难题，现场演示“浙里办”APP参保查询、缴费操作，手把手指导老年居民核对参保信息、查询待遇标准，切实解决他们“不懂政策、不会操作”的痛点。

据统计，此次宣讲解惑活动，累计解答居民各类医保疑问60余人次，覆盖辖区各年龄段、各群体居民，不仅详细解读了2026年城乡居民医保核心政策，更通过具体案例化解了居民的参保困惑，进一步提升了居民对医保政策的知晓率和理解度，赢得了辖区居民的一致好评，也拉近了社区与居民的距离。