近日，随着气温回升，蛇类活动也进入高发期。在万丰社区御湖华苑小区内，一条长一米多的粗壮大蛇突然现身，把居民们吓得不轻。危急时刻，社区网格员与物业人员果断处置，在消防队员赶到前成功控制住险情，上演了一场暖心又惊险的“擒蛇记”。

“太吓人了！那条蛇就在一楼院子和草丛里窜来窜去，魂都被吓飞了！”回忆起当时的一幕，家住御湖华苑小区的居民蔡阿姨仍心有余悸。事发当日下午，蔡阿姨正从7幢附近的草丛边走过。突然，一条通体花色、体型粗壮的大蛇从绿化带中窜出，在草丛间和一层居民的院子里蜿蜒游走，不时张开大嘴，模样十分凶恶。突如其来的“不速之客”顿时打破了小区的宁静，正在巡查的小区物业主管、社区微网格长方亚，听闻群众惊呼后，立刻赶赴事发点位，同步将现场情况火速上报至物业服务中心与社区专职网格员。

接到消息后，专职网格员夏宇航与小区招商物业团队立即启动应急预案，一边迅速疏散围观群众，一边拨打119报警电话请求专业支援。与此同时，方亚手持长柄工具径直走向大蛇所在位置。面对这条不断张着大嘴、试图攻击的蛇，他瞅准时机，果断出手，用钳子精准地钳住了蛇的头部，并用铁锄牢牢将其控制在地面。一旁的夏宇航也迅速上前配合，协助方亚稳定钳子、维持现场秩序，确保周边居民始终保持安全距离，为后续消防队员的专业处置争取了宝贵时间。

几分钟后，消防队员赶到现场，利用专业工具将蛇妥善捕获并装入编织袋中。经消防人员现场鉴定，这条蛇为菜花蛇，虽然无毒，但体型较大，野性较强，若处置不及时，很可能对居民造成惊吓甚至伤害。

“我也不知道它有毒没毒，当时顾不上害怕了，就想着千万不能让蛇伤到居民。”方亚事后说道。作为小区物业主管兼社区微网格长，方亚平日里扎根一线，日复一日开展片区巡查、隐患排查、应急响应等工作，对辖区每处角落烂熟于心，也练就了应对突发状况的沉稳与果敢。从发现险情到挺身而出，从信息上报到现场控制，方亚用行动证明，社区微网格长这支队伍，平时看得出、急时也站得出。

在万丰社区，微网格长并非单打独斗，他们与专职网格员形成有效合力，微网格长利用人熟、地熟的优势第一时间锁定险情，专职网格员随即介入协调资源、启动预案，双方信息互通、分工互补，让突发险情从发生到处置的响应时间大幅缩短。未来，社区将持续深化网格化管理体系建设，推动网格员与微网格长协同发力，切实守护居民安居乐业，让群众住得放心、舒心和安心。