渡头社区:网格织密连心网 服务温暖百姓家

2026-04-15 来源:戚家山街道

近日,渡头社区的网格员们穿梭在辖区的街巷楼栋间,将一张张印着网格员姓名、联系方式、服务范围的 “连心卡” 送到商户和居民手中,让网格化管理的触角延伸到每一个角落。

“周阿姨,这张卡您收好,上面有我的电话,有任何困难随时联系我。” 网格员小张一边将 “连心卡” 递到独居老人手中,一边耐心叮嘱。社区网格员重点关注老年人群体,不仅上门送卡,还详细讲解使用方法,了解生活需求,用实际行动筑牢养老服务安全网。

“连心卡” 承载着政策传达、诉求收集、便民服务等多重功能。“有了这张卡,遇到政策咨询等问题不用跑冤枉路,直接联系网格员就能对接解决,做生意更安心了。” 商户王老板坦言。社区居民张阿姨也表示,“加上微信,以后散步要是遇到路灯故障就可以第一时间拍照联系了。” 。

近年来,渡头社区不断深化网格化管理,配齐配强网格员队伍,通过 “日常巡查 + 精准服务” 模式,实现治理服务全覆盖。此次 “连心卡” 发放,进一步畅通了党群交流渠道,让居民们积极参与社区治理,让网格员成为政策宣传员、民情收集员、矛盾调解员、便民服务员,真正做到 “小事不出网格,大事及时上报”。渡头社区将持续以网格化管理为抓手,用精细化服务回应群众期盼,让社区治理更有温度、更具效能,持续提升居民的幸福感和获得感。