“以前家里水管坏了、燃气出了问题，一时不知道该找哪个部门，现在有了这张卡，一看就清楚，心里踏实多了。”家住庐山花园小区的李阿姨接过卡片后连连称赞。

近日，富春社区党群服务中心深入开展“连心服务”入户走访活动，组织社区工作者走进居民家中、沿街商户，面对面倾听民声、了解实情，并发放特制的“连心卡”，将贴心服务送到群众家门口。

走访中，包片社工与居民、商户拉家常、问冷暖，详细记录大家关心的热点难点问题以及对社区建设的意见建议。每到一户，社工都会递上一张设计简洁的“连心卡”，卡片上不仅印有包片社工的姓名和联系方式，还贴心地列出了派出所、自来水厂、天然气公司等与日常生活密切相关的公共服务电话，方便居民在遇到急事难事时能够第一时间找到“对的人”。

此次走访活动不仅畅通了民意反映渠道，也进一步夯实了社区基层治理的基础。富春社区党总支书记表示，下一步将继续以“连心卡”为载体，结合居民需求完善服务内容，推动“被动响应”向“主动服务”转变，真正做到民有所呼、我有所应，让社区服务更有温度、更接地气。