在数字化时代，智能出行日益普及，各类出行APP极大便利了日常出行。许多老年居民不熟悉软件操作，不会查询公交、规划路线，难以享受智慧出行便利。为帮助老年人跨越出行“数字鸿沟”，近日，沙湾社区联合区社区教育学院霞浦分院开展智能出行专题培训，特邀北仑老年大学和森荣老师授课，围绕“车来了”APP 进行实操教学，切实提升老人出行便捷度。

活动现场，和老师结合老年群体的学习特点，以通俗易懂的语言，从“车来了”APP的下载安装、基础设置讲起，逐一拆解定位权限开启、通知权限授权、所在城市选择等首次使用关键步骤。为增强教学的直观性，老师一边手持手机演示操作流程，一边通过大屏幕清晰展示各环节界面，耐心讲解每个按钮的功能与操作要点。针对老年居民记忆和操作的难点，老师采用“手把手教学+一对一指导”的方式，走到居民身边，对操作中遇到的卡顿、功能入口找不到、步骤记不住等问题，进行细致的答疑和实操辅导。老年居民们手持手机紧跟节奏，认真记录操作要点，遇到不懂的地方及时提问，现场互动频繁、其乐融融。在老师的指导下，不少老年居民成功完成了APP下载、公交线路查询、公交到站时间查看等操作。“以前出门坐公交，不知道车什么时候到，只能在站台干等，现在学会用这个APP，就能提前知道公交到站时间，出门更省心了。” 现场一位阿姨兴奋地说道。

此次培训，精准对接老年群体的需求，有效打通了服务老年居民的“最后一公里”，帮助老年居民破除了“数字壁垒”。