横河工业社区:“连心卡”架起服务桥,网格走访护企安民

2026-04-21 来源:大碶社区教育学院横河社区分院

“这张小卡片真是太实用了,以前有事不知道该找谁,现在一目了然,心里踏实多了!”近日,横河工业社区成镓公寓负责人卫彪接过网格员递来的便民服务连心卡,连连称赞。为深入推进“连心进万家 网格护平安”专项行动,横河工业社区党群服务中心组织全体网格员深入辖区企业、公寓楼开展入户走访,将一张张印有网格员联系方式、便民服务热线、社区地址、应急报警电话等信息的“连心卡”送到职工和居民手中,打通服务“最后一米”。

在成镓公寓,网格员小何走向带娃的王大妈,耐心向她介绍连心卡上的各项服务内容,叮嘱她遇到水电故障、矛盾纠纷、政策咨询等问题,都可以第一时间联系网格员。“我从老家过来一个人帮儿子带小孩,孩子爸妈都去上班了,有时候遇到点急事真不知道找谁,现在有了这张卡,感觉真踏实。”王大妈笑着说到。与此同时,另一组网格员来到辖区企业公司,利用职工工间休息时间,将连心卡发放到一线职工手中,并现场解答大家关于居住证办理、子女入学等方面的疑问,受到了职工们的纷纷点赞。91fbc0c8869f35e09bb03a117112184c.jpg

此次“连心进万家 网格护平安”专项行动,横河工业社区充分发挥网格化管理优势,组织网格员分片包干、逐户走访,确保连心卡发放全覆盖、服务无盲区。截至目前,已累计走访企业60余家、公寓住户280余户,发放连心卡500余张,现场收集并解答各类诉求40余件。

横河工业社区党群服务中心负责人表示:“企业的烦心事、职工的身边事,就是我们网格员的‘心上事’。我们将以‘连心卡’为载体,持续深化网格化服务,做到‘民有所呼、我有所应’,用脚步丈民情,用服务暖人心,真正把平安和便利送到每一位职工和居民身边,共同营造安心、舒心、暖心的发展环境。”