今年以来，文竹社区持续深化基层治理与服务，主动将在社区知识学堂和小候鸟学堂基础上延续了10余年的托管品牌升级为“双减”多彩公益课堂，为辖区青少年构筑起充实快乐的“第二学校”。值得一提的是，十余年来，“双减”公益课堂一直主要由宁波大学西塞白鹭帮困助学社的志愿者们负责开展，这支充满青春力量的队伍始终坚守在社区阵地，为孩子们带来丰富多彩的课程。近日，在这方充满欢声笑语的阵地里，多了一道独特的国际化风景线——来自宁波大学商学院的优秀留学生群体化身社区“外教”，利用自身的海外背景与语言优势，为辖区新就业群体的子女送上了生动有趣的外语课，生动展现了文竹社区的积极作为与宁大商学院的深度配合。

主动出击精准对接，社校协同打造“家门口的外教课”

文竹社区地处高教园区核心，汇聚了大量高校资源。为了精准解决新就业群体（如外卖骑手、快递小哥等创业务工人员）家庭在周末和假期面临的“看护难、教育难”问题，文竹社区积极探索“社企校志”（社区、企业、宁大、志愿者）四方联动的协同治理模式。

在社区党总支的统筹下，社区主动与宁波大学商学院对接。宁大商学院积极响应配合，精心选拔了一批品学兼优、热心公益的优秀留学生志愿者加入社区“双减”服务队伍。这些留学生带着开阔的国际视野和纯正的外语口语走进课堂，不仅填补了新就业群体子女在优质外语教育资源上的空白，更显著提升了公益课堂的专业性和吸引力。

网格员穿针引线，精细服务暖人心

在这场温暖的跨文化互动背后，文竹社区的网格员们发挥了不可或缺的“桥梁”与“管家”作用。前期，网格员们通过网格微信群、入户走访等线上线下结合的方式，精准摸排了辖区新就业群体家庭的实际困难与教育需求，做到社情民意“一口清”。

在活动推进过程中，网格员不仅是需求的“收集者”，更是活动的“护航员”。他们一方面协助宁大商学院做好留学生志愿者的对接与引导，消除外籍学生初入社区的陌生感；另一方面全程跟进课堂秩序与安全保障，为孩子们营造安全、温馨的学习环境。网格员的贴心服务，让新就业群体切实感受到了社区大家庭的温暖，也有效提升了社区管理的精细化服务水平。

未来，文竹社区将继续深化党建引领，持续携手宁波大学等高校力量，拓展公益课堂的深度与广度。通过不断完善多元共治机制，文竹社区正努力打造一个融合多元文化、激发居民参与的宜居典范，让“双减”政策真正落到实处、做出温度。