5月7日下午，广泰社区网格员王可欣接到居民反映，宝丰茗苑小区10幢附近的“搭把手”回收箱无法正常使用，给周边居民日常废旧物资投放带来不便。社区网格员第一时间响应居民诉求，快速联动多方协调处置，高效解决民生小事。

接到居民反馈后，网格员高度重视，立即前往现场核实情况，随后第一时间与“搭把手”回收客服取得联系，详细沟通回收箱故障问题。经客服排查，确认回收箱无法使用是因电源供应异常导致。找准问题根源后，网格员主动作为，积极与宝丰茗苑物业方进行沟通协调，详细说明回收箱故障情况及居民使用需求，督促物业尽快配合解决电源问题，推动回收箱早日恢复正常运行。

经过社区网格员的积极对接、多方协调，维修工作顺利推进。次日一早，故障“搭把手”回收箱便完成检修，全面恢复正常使用。

此次问题的快速解决，切实解决了居民的生活小难题，保障了小区废旧物资回收渠道畅通，获得了周边居民的一致认可。下一步，广泰社区将持续立足网格本职，紧盯居民各类民生诉求，做到快速响应、高效处置，以细致周到的服务不断提升社区居民的幸福感与满意度。