网格长化身“疏通匠” 服务群众“零距离”——景明社区网格长及时解决居民下水道堵塞问题

2026-05-08 来源:慈城镇景明社区

“多亏了我们网格长,要不是他及时帮忙,家里都要被水淹了!”5月8日上午,景明社区发生了一件暖心事。家住社区某栋一楼的李阿姨家中厨房下水道突发严重堵塞,污水倒灌,气味刺鼻,严重影响了正常生活。焦急万分的李阿姨第一时间想到了社区网格长。

接到求助后,正在网格内巡查的网格长立即放下手头工作,迅速赶到现场。经初步查看,堵塞很可能发生在楼栋的公共管道部分,情况比较紧急。他一边安抚李阿姨的情绪,一边迅速联系专业疏通人员,同时协调楼上邻居暂时减少用水,避免污水继续外溢。

在专业疏通人员到达前,网格长没有袖手旁观。他卷起袖子,不顾脏臭,先尝试用简易工具进行初步疏通和清理,尽量减少居民损失。专业力量到达后,他全程协助,与维修人员一起排查管道走向、确定堵塞点。经过近两个小时的共同努力,终于从管道深处清理出堆积的油垢、菜叶等杂物,管道恢复了畅通。

看着网格长沾满污渍的衣裤,李阿姨感动不已,连连道谢。网格长却笑着说:“这是我们应该做的,大家的事就是社区的事,以后有问题随时找我。”

疏通下水道虽是小事,但在居民眼中却是影响生活的大事。景明社区始终坚持以党建引领网格化治理,要求网格长做到“民有所呼、我有所应”,用脚步丈量民情,用行动温暖民心。此次快速响应、有效处置,不仅解决了居民的“堵心事”,也进一步拉近了社区与居民之间的距离,展现了基层网格化治理的实效与温度。

 下一步,景明社区将继续深化网格化服务管理,加大日常巡查力度,主动发现和解决居民身边的急难愁盼问题,真正做到“小事不出网格,大事不出社区”,努力建设和谐宜居的幸福家园。

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