殡葬礼仪与主持

主讲人：董子毅

课程简介

       殡葬行业是政府的一个重要窗口单位，和千家万户的生活息息相关，面对失去至亲的脆弱、敏感的心灵，我们更应该学习服务礼仪，做好服务，正向地表达我们的关怀和鼓励。本课程中，主讲人从殡葬礼仪和殡葬司仪两个方面，详细介绍了如何做好殡葬服务工作。

课程时长

       75分钟

课程提纲

       一、殡葬礼仪

              1．第一印象

              2．电话接待

              3．现场接待

       二、殡葬司仪

              1．仪式一般流程

              2．司仪的基本条件

              3．司仪的准备工作

              4．撰写主持词

              5．司仪的仪态

              6．司仪的音色

              7．主持技巧